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  • Telefon08036-3033473
  • Notfälle0172-8305589

Infos für Tierhalter

Terminvergabe, Überweisungen, Bezahlung

In unserer Sprechstunde behandeln wir nach vorheriger Terminvereinbarung. Bitte rufen Sie deshalb vor einem anstehenden Besuch rechtzeitig an und lassen Sie sich einen Termin geben. Unser Praxistelefon ist Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr besetzt.

Tel. 08036-3033473

Reguläre Sprechzeiten:
Mo. bis Fr. 8.30 bis 18.00 Uhr

Im Notfall sind wir Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 22:00 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen von 9:00 Uhr bis 12:00 Uhr und 17:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter der Nummer 0172-8305589 erreichbar.

Sollte Ihr Tier bereits vorbehandelt sein, bringen Sie bitte, soweit möglich, entsprechende Befunde mit.

Wir bemühen uns, die Termine einzuhalten, doch auch bei guter Organisation sind aufgrund nicht kalkulierbarer Ereignisse (Notfälle sind oft schwer planbar) Wartezeiten nicht vollkommen zu vermeiden. Wenn Sie selbst unter Zeitdruck stehen, fragen Sie bitte am Empfang nach, wie lange es vorraussichtlich noch dauert. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass Notfälle sofort versorgt werden.

Sie kommen zum ersten Mal zu uns? Verkürzen Sie die Formalitäten in unserer Praxis: Drucken Sie den Anmeldeschein mit Datenschutzerklärung vorab aus, füllen Sie das Dokument zuhause aus und bringen Sie den Ausdruck mit zu Ihrem Termin. Ihre Unterschrift benötigen wir im Original, die übrigen Felder können Sie bereits am Computer ausfüllen.

Anmeldeschein für Neukunden
Registration Form

Überweisungen

Wir verstehen uns bei Überweisungen als Dienstleister für Ihren Tierarzt. Falls Sie von diesem an uns überwiesen werden, beachten Sie bitte folgende Punkte:
 
  • Bringen Sie alle verfügbaren Unterlagen ( Röntgenbilder, Laborergebnisse ) und bisher angewandte Medikamente mit
  • Lassen Sie Ihr Tier nüchtern, falls weiterführende Untersuchungen oder Operationen notwendig werden
  • Bringen Sie genügend Zeit mit, da die bisherige Krankheitsgeschichte und weiter Planung genau besprochen werden sollte
  • Vereinbaren Sie vorher immer einen Termin unter Angabe des überweisenden Tierarztes und des medizinischen Problems
  • Falls weiterführende Untersuchungen nötig sind, wie z. B. CT, Endoskopie, sollte Ihr Tier für einige Stunden oder entsprechend der medizinischen Notwendigkeit auch ein bis zwei Tage stationär betreut werden

Bezahlung

Unsere Abrechnung erfolgt nach der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT). Um Wettbewerbsverzerrungen zu vermeiden, dürfen die angeführten Preise nicht unterschritten werden. Für Behandlungen im Notdienst fallen höhere Gebühren an.
 
Die Größe unserer Praxis macht es erforderlich, dass Behandlungs- und Medikamentenkosten getrennt in Rechnung gestellt werden. Alle Posten sind auf Ihrer Rechnung genau aufgeführt. Der Verwaltungsaufwand für die Liquidation ist enorm. Wir bitten Sie daher, Behandlungen und Medikamente immer sofort bar oder mit EC-Karte zu begleichen. Sollte Ihr Tier eine aufwändigere Abklärung und Behandlung benötigen, bitten wir Sie, die Rechnung bei Abholung des Tieres zu begleichen.
 
Für Routinebehandlungen und- Eingriffe können wir Ihnen die entstehenden Kosten relativ genau im Voraus einschätzen. Bei unklaren Krankheitsbildern können wir Ihnen zunächst einen zu erwartenden Kostenrahmen benennen. Bitte sprechen Sie mit uns ab, welche weiterführenden Untersuchungen noch nötig und welche Kosten zu erwarten sind. Die Komplexität einer Erkrankung und der damit verbundene Aufwand ist nach einer ersten allgemeinen Untersuchung nicht immer abschätzbar.
 
Wir sind bestrebt, durch zielgerichtete Diagnostik Ihrem Tier eine optimale Behandlung zukommen zu lassen.

Tierkrankenversicherung

Insbesondere bei größeren Eingriffen wie Operationen können hohe Kosten anfallen. Mit einer Tierkrankenversicherung können Sie sich ggfs. absichern. Einen Versicherungsvergleich finden Sie zum Beispiel unter www.eisbaumtabelle.de.  

Informationen zu Reisebestimmungen

Wir werden häufig gefragt, welche Einreisebestimmungen für Kleintiere für Reisen in andere Länder gelten. Regelmäßig aktualisierte und umfrangreiche Informationen dazu finden Sie bei 

Petsontour.de

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Auszeichnung: Service Plus für Katzen

Fund- und Wildtiere

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Hier erfahren Sie, an wen Sie sich wenden können, wenn Sie ein Heim- oder Wildtier gefunden haben.